Manufacturing we stand behind.

WARRANTY

Every machine leaves tested.

Every Fimak machine is run and tested before it leaves our facility, and is delivered under warranty. You can find the scope of the warranty, the application process and how to keep your warranty valid on this page.

Warranty Application Warranty Certificate
  • Garanti Süresi

    Fatura tarihinden itibaren üretim ve malzeme hatalarına karşı.

  • Yedek Parça Güvencesi

    Ürünlerimiz için orijinal yedek parça temin süresi.

  • Yerinde Servis Desteği

    Yetkili servis ağımızla işletmenizde teşhis ve onarım.

SCOPE

What does the warranty cover?

Covered by warranty

  • Üretimden kaynaklanan malzeme ve işçilik hataları
  • Normal kullanım koşullarında oluşan elektrik, elektronik ve mekanik arızalar
  • Arızalı parçanın onarımı veya yenisiyle değiştirilmesi
  • Garanti kapsamındaki onarımlarda parça ve işçilik bedeli
  • Yetkili servis tarafından yapılan teşhis ve onarım hizmetleri

Not covered by warranty

  • Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım ve aşırı yükleme
  • Yetkisiz kişilerce yapılan kurulum, müdahale veya tadilat
  • Uygun olmayan elektrik, gaz veya su tesisatından kaynaklanan arızalar
  • Nakliye, düşme, darbe, yangın, su baskını ve doğal afet hasarları
  • Conta, lamba, sigorta gibi sarf malzemeleri ve olağan aşınma
  • Orijinal olmayan yedek parça kullanımından doğan arızalar

PROCESS

Warranty application in 4 steps.

  1. Talep oluşturun

    Servis talebi formunda "Garanti İçi" seçeneğini işaretleyin.

  2. Belgeleri ekleyin

    Fatura fotokopisini ve ürünün seri numarasını iletin.

  3. Teşhis

    Yetkili servisimiz arızayı inceler, garanti kapsamını değerlendirir.

  4. Onarım veya değişim

    Arızalı parça onarılır ya da yenisiyle değiştirilir.

TIPS

Keep your warranty valid.

  • Faturanızı saklayın Garanti başvurularında fatura veya fatura fotokopisi istenir.
  • Yetkili servis tercih edin Kurulum, bakım ve onarımları yetkili servislerimize yaptırın.
  • Orijinal parça kullanın Orijinal olmayan parçalar arızaya ve garanti kaybına yol açabilir.
  • Periyodik bakımı aksatmayın Bakım aralıkları kullanım kılavuzunda yer alır.

DOCUMENTS

Warranty documents.

Garanti Belgesi Örnek garanti belgesi Coming soon
Garanti Şartları Kapsam ve koşulların tam metni Coming soon
Satış Sonrası Hizmetler Servis ve yedek parça politikası Coming soon

The information on this page is general. The warranty terms for your product are stated in the warranty certificate supplied with the machine.

Do you need support for your product?

Send us your warranty claim or service request. For other warranty questions, see our Frequently Asked Questions page.

Create a Service Request Warranty FAQ